Trong cuộc đời, bạn sẽ gặp những kẻ tọc mạch, hỏi những câu khiến bạn nóng máu hoặc chạm vào đúng chỗ bạn muốn giấu. Phản ứng bản năng của những kẻ non nớt là gì? Là xù lông nhím, là gào lên: “Việc gì đến anh?” hay “Tại sao tôi phải trả lời?”. Đừng bao giờ làm thế. Khi bạn nổi điên, bạn đã thua rồi. Cơn giận đó chính là câu trả lời rõ ràng nhất, nó xác nhận rằng câu hỏi đó đã đâm trúng tim đen của bạn.
Việc bạn cố chấp từ chối trả lời một cách gay gắt chỉ khiến người ta tò mò hơn. Một câu hỏi vô thưởng vô phạt bỗng dưng trở nên cực kỳ quan trọng vì thái độ “giãy nảy” của bạn. Bạn đang tự dâng cho đối phương một món vũ khí để họ đâm chọc bạn sau này. Nếu kẻ đó muốn chọc ngoáy, hắn sẽ mỉm cười vì biết đã nắm thóp được bạn. Nếu họ chỉ vô tình, họ sẽ coi bạn là kẻ thô lỗ, kém cỏi và thiếu kiểm soát cảm xúc.
Tôi dạy bạn ba cách để biến những câu hỏi đó thành hư không. Cách thứ nhất, đơn giản nhất: Phớt lờ. Nếu ai đó hỏi để khiêu khích, hãy cứ mỉm cười và tiếp tục nói về chủ đề bạn muốn như thể họ chưa từng mở miệng. Khi bạn không thèm để tâm, câu hỏi đó mất đi sức mạnh. Cách này hiệu quả nhất với những kẻ muốn nhìn thấy bạn bối rối. Hãy cứ xem như đó là tiếng ồn trắng bên tai và điềm nhiên bước tiếp.
Cách thứ hai: Dùng sự hài hước. Nếu bạn không muốn nói về nơi mình sinh ra hay quá khứ đau thương, hãy tung ra một câu đùa. Bảo rằng: “Tôi đến từ một nơi kinh khủng đến mức tôi đang cố xóa sổ nó khỏi trí nhớ đây”. Khi mọi người cười, bầu không khí sẽ giãn ra. Nếu kẻ kia vẫn cố tình hỏi lại sau tràng cười đó, hắn sẽ trở thành kẻ vô duyên trong mắt tất cả mọi người, còn bạn thì nghiễm nhiên chiếm thế thượng phong vì sự khéo léo.
Cách thứ ba: Đòn phản công kiểu Judo. Đừng trả lời, hãy ném câu hỏi ngược lại cho họ. “Thế còn bạn thì sao, bạn đến từ đâu? Mà sao chuyện đó lại quan trọng với bạn thế?”. Bằng cách này, bạn đẩy quả bóng trách nhiệm sang sân đối phương. Bây giờ, chính họ mới là người phải giải thích lý do tại sao lại tò mò. Bạn không chỉ tránh được việc lộ thông tin mà còn buộc kẻ đặt câu hỏi phải tự bào chữa cho sự tọc mạch của mình.
Tôi hiểu, khi còn trẻ, chúng ta thường thấy uất ức. Bạn đã mất cả thời thơ ấu để phải trả lời cha mẹ, thầy cô, và giờ bạn muốn vùng vẫy. Nhưng lăng mạ người khác hay nổi khùng chỉ là hành vi của đứa trẻ to xác. Người đàn ông bản lĩnh phải biết điều phối cuộc hội thoại theo ý mình. Bạn có quyền không trả lời, nhưng phải làm điều đó một cách lịch thiệp và trí tuệ. Đừng để một câu hỏi ngớ ngẩn phá hỏng hình ảnh hay các mối quan hệ của bạn.
Hãy bắt đầu thực hành ngay từ những tình huống ít áp lực nhất. Khi ai đó hỏi một câu bình thường về thời tiết hay công việc mà bạn không thích, hãy thử áp dụng sự hài hước hoặc phản đòn. Kỹ năng này cần sự rèn luyện để trở thành phản xạ. Một khi bạn làm chủ được cách xử lý câu hỏi, bạn sẽ nắm quyền kiểm soát mọi cuộc giao tiếp. Đừng bao giờ để mình rơi vào cái bẫy của sự nóng giận thêm một lần nào nữa.
